Kundvagn
Redigera korgTill kassan
Inga produkter i korgen.
Summa: SEK
Leverans
Redigera korgTill kassan
0
SEK
Leverans:
Vi skickar ditt paket om:
Kundtjänst
0410-88 02 06
Sök...
 
Produkter

Köpvillkor 

Allmänt

Följande köpvillkor är anpassade för internetförsäljning på www.badmintonshoppen.se (härefter ”hemsidan”) och är gällande för privatkunder som är 18 år fyllda och bosatta i Sverige. Denna hemsida erbjuds av Badmintonshoppen ApS, Blangstedgårdsvej 14, DK-5220 Odense SØ, Danmark, momsnummer DK36931108 (Härefter ”Badmintonshoppen”, ”vi”, ”vår”, ”oss”).

Kontaktuppgifter kundtjänst:
Telefon: 0410-88 02 06
E-mail: kundservice@badmintonshoppen.se

Beställning

En beställning görs enkelt och säkert på hemsidan och du bekräftar din beställning när du genomfört sista steget i kassan, alltså när du klickat på ”Godkänn order”. Härmed blir du också ansvarig för att betala din beställning. Du mottar ett e-mail med din orderbekräftelse strax efter genomförd beställning med viktig information som ska sparas.

Ändra i beställningen

Du kan ändra i din beställning genom att kontakta kundservice på telefon 0410-88 02 06. Observera att ändringar endast kan genomföras innan din beställning har skickats från vårt lager.

Makulera beställning

Du kan makulera din beställning kontakta kundservice på 0410-88 02 06. Observera att ändringar endast kan genomföras innan din beställning har skickats från vårt lager.

Priser och avgifter

Alla priser är angivna i SEK och inklusive 25% moms. Avgifter för frakt och betalning kan tillkomma, se avsnitt om betalning och leverans. Erbjudanden och kampanjer som marknadsförs på webbplatsen gäller så långt lagret räcker om inga andra villkor redovisas i anslutning till erbjudandet.

Betalning

På Badmintonshoppen kan du betala enkelt, snabbt och säkert med Klarna Checkout. Nedan följer närmare information angående de olika betalningsmetoderna som du kan välja mellan.

Klarna Fakturabetalning 

Med fakturabetalning får du hem dina varor innan du betalar och behöver aldrig ange information om ditt betalkort.

Vid betalning med faktura är betalningstiden 14 dagar från den dag då varorna skickas från oss. För att kunna betala med faktura kräver vår betalningspartner ditt personnummer för att göra en kreditbedömning samt att din beställning skickas till din folkbokföringsadress. 

Här kan du läsa Klarnas villkor till fakturabetalningar.

Det tillkommer ingen fakturaavgift om du väljer att betala med Klarna Faktura. Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift och en dröjsmålsränta efter Klarnas regler och standardavgifter. Om betalning efter detta fortfarande inte sker överlämnas ärendet för inkassohantering och extra kostnader kan tillkomma.

Klarna Konto och Delbetalning

Du har även möjlighet för att välja Klarna delbetalning och Klarna Konto. Precis som när du köper med vanlig faktura får du varorna innan du betalar. Du kan välja att dela din betalning på 6, 12 eller 24 månader. Klarna Konto delar upp dina fakturor så du endast mottar en faktura varje månad, där alla Klarnafakturor du handlat för den senaste månaden är samlade.
Här kan du läsa Klarnas villkor för konto- och delbetalning.

Kortbetalning

Du kan även betala med betal- och kreditkort på hemsidan. Kortbetalningar görs krypterat genom vår betalningspartner Klarna som är auktoriserade med PCI DSS certifiering. Du debiteras när din beställning skickas från vårt lager. Vi tar emot följande kort: VISA, MasterCard och American Express.

Direktbetalning via internetbank

Med Klarnas tjänst Betala direkt kan du genomföra betalningen för din beställning direkt från ditt bankkonto. Klarna delar aldrig dina bankuppgifter med någon annan än din bank. Vid denna typ av betalning vidareställs du till din internetbank och där kan du logga in och godkänna betalningen som du brukar, t.ex. med Mobilt BankID. Betalning med autogiro erbjuds kunder efter en godkänd kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning inhämtas. Normalt dras pengarna från ditt konto samtidigt som din beställning skickas från oss. 

Här kan du läsa Klarnas villkor för direktbetalningar.

Leverans

Din beställning levereras med PostNord till närmsta utlämningsställe eller till din adress. Du kan i kassan själv om du önskar leverans till ett PostNord-ombud (49 SEK, gratis över 600 SEK), vill få paketet levererat till din hemadress (69 SEK) eller leverans till företagsadresser (69 SEK).

Leveranstid

Vår normala leveranstid är 1-3 dagar efter din order har skickats. På varor som inte finns på lager är leveranstiden längre. Vi ska leverera beställningen utan onödiga förseningar dock senast efter 30 dagar efter beställningen är gjord. Beställningar gjorda under helger och helgdagar skickas som regel nästkommande vardag.

Fraktkostnad

En standardfraktavgift på 49 SEK tillkommer på alla beställningar (under 600 SEK). På beställningar över 600 SEK (beloppet är inkl. moms, exkl. fraktkostnad) är frakten gratis. Vi erbjuder även andra fraktalternativ som kostar 69 SEK. För dessa två fraktalternativ gäller inte gränsen för gratis frakt.

Ej mottagen vara

Om leveransen inte överensstämmer med informationen som står på din orderbekräftelse ber vi dig snarast kontakta kundservice på kundservice@badmintonshoppen.se eller per telefon 0410-88 02 06. Vi kommer att undersöka ärendet så snabbt som möjligt och om det har hänt ett fel så skickar vi rätt produkt eller återbetalar beloppet, beroende på vad som avtalas och är möjligt. Eventuell returfrakt och frakten för en ny vara betalas inte av kunden i detta sammanhang.

Leveransförsening

Om det uppstår en leveransförsening som har väsentlig betydelse för dig som kund har du rätt att häva avtalet utan kostnad. Om det uppstår en försening utom Badmintonshoppens kontroll kan inte Badmintonshoppen anses som ansvariga för det och heller inte bli skyldiga till skadestånd eller kompensation, om det inte speciellt avtalats mellan parterna eller som en bestämmelse från tvingande lag.

Transportskada- och risk

Badmintonshoppen ansvarar för din beställning fram till att du fysiskt har mottagit den. Om du mottar din beställning med tydliga skador på emballage och/eller produkter ber vi dig att så snabbt som möjligt utan onödig försening kontakta kundservice på kundservice@badmintonshoppen.se eller per telefon 0410-88 02 06.

Likaså är det du som kund som ansvarar för paketet och produkterna i tillfälle av att du skickar varor i retur. Vi rekommenderar därför att du väljer ett fraktsätt som kan spåras.

Ej uthämtat paket

Om du inte hämtar ut ditt paket när det har levererats till ett PostNord-ombud eller nekar mottagande, och det således automatiskt skickas i retur till oss efter standardliggtiden på 14 dagar, tillkommer en avgift på 69 SEK. Om du därför ångrar ditt köp efter att paketet har levererats till ett ombud ska du hämta ut paketet och följa processen för returer (beskrivet nedan).

Ångerrätt och returer

Ångerrätt 

På Badmintonshoppen har du som privatkund alltid 60 dagars ångerrätt (räknat från den dag då du mottar dina varor). Ångerrätten ger dig rätt till att undersöka varorna på ett sätt som inte skadar produkten och gör den olämplig för vidare försäljning. Du får undersöka varan i samma utsträckning som anses rimligt att göra i en fysisk butik. På produkter som har specialtillverkats, t.ex. kläder med tryck, är ångerrätten inte gällande.

Om du önskar att använda dig av din ångerrätt ska du meddela oss inom 60 dagar efter att du mottagit din beställning. Du kan välja att använda denna standardblankett vid ångrat köp från Konsumentverket eller att meddela oss via e-mail. Efter du har meddelat oss att du vill ångra köpet, ska du inom 14 dagar skicka produkten i retur. 

Du kan också välja att skicka produkten i retur utan att meddela oss innan. Då ska det ske inom 60 dagar efter att du mottog produkten. 

Retur

Du ska fylla i en retursedel och bifoga denna när du skickar returen. Du kan antingen använda Konsumentverkets ångerblankett eller den retursedel du fick med i ditt paket. Vi rekommenderar att du använder den retursedel som följde med i paketet när du mottog din order.

OBS! Att neka mottagande/ej hämta ut sitt paket hos ombudet anses ej vara en godkänd returprocess. Om du nekar mottagande/ej hämtar ut paketet så att det således automatiskt skickas i retur till oss, tillkommer en avgift om 69 SEK.

Returfraktetikett medföljer alltid i din order. Om du väljer att använda den medföljande returfraktetiketten tillkommer en avgift om 69 SEK. Returfraktetiketten ska fästas på returpaketet och så lämnas paketet in på ett PostNord-ombud. Kom ihåg att få kvitto på att paketet lämnats in.

Du kan också välja att arrangera returfrakten själv. Du står då själv för kostnaderna för returen. Om du inte använder en returfraktetikett som Badmintonshoppen tillhandahållit ligger det fullständiga ansvaret för att paketet levereras till oss i gott skick på dig som kund. Returer ska skickas till nedanstående adress.

Returadress:

Badmintonshoppen

Blangstedgårdsvej 14

DK-5220 Odense SØ

Danmark 

Om du använder den returfraktetikett som tillhandahålls av Badmintonshoppen, så ansvarar du för att produkten returneras till Badmintonshoppen i bra skick, alltså att emballaget som användes vid returfrakten är försvarligt. Övrigt ansvar för fraktrisk (t.ex. borttappat paket) pålägges Badmintonshoppen. Om du inte använder en returfraktetikett som Badmintonshoppen tillhandahållit, utan ett annat returfraktalternativ, så ligger det fullständiga ansvaret för att försändelsen når fram till Badmintonshoppen på dig som kund.

Värdeminskningsavdrag

Om varorna du returnerar är i försämrat skick som gör de osäljbara kan Badmintonshoppen göra avdrag eller vägra att återbetala, beroende på skadans omfång, som avgörs i varje fall.

Återbetalning

Vi kommer att återbetala det belopp du betalt för varorna utan onödig försening efter att vi har mottagit och behandlat din retur, dock senast efter 14 dagar från det att du har meddelat att du vill göra ångerrätten gällande, förutsatt att vi har mottagit produkten eller bevis att produkten har skickats till oss. Återbetalningen sker endast för produkternas värde och inte för eventuella avgifter för t.ex. frakt eller betalning. Vid retur av en komplett beställning (samtliga produkter) återbetalas även standardfraktbeloppet. Återbetalning sker alltid via samma betalningssätt som användes vid beställning.

Reklamation

Reklamationsrätt 

Som privatkund har du rätt att reklamera en felaktig produkt i 3 år från det datum du mottagit din vara. Reklamationsrätten gäller ursprungsfel, transportskador och för produkter som avviker från vad som har avtalats mellan kunden och Badmintonshoppen eller som på annat sätt uppvisar fel.

Om du reklamerar en felaktig produkt efter 6 månader från det at du mottog varan, är det ditt ansvar att påvisa att felet var ursprungligt. Vid godkänd reklamation reparerar vi varan till originalskick eller byter ut den mot en ny vara. I vissa fall har du även rätt att häva avtalet och bli återbetald för den summa du betalat för varan.

Du ska alltid reklamera produkten så snabbt som möjligt och utan onödig försening efter att felet har upptäckts. 2 månader efter felet upptäcks anses alltid som skälig tid för anmälan.

Önskar du att reklamera en produkt ber vi dig kontakta vår kundservice innan du skickar din produkt i retur till oss. Av kundservice kommer du få vidare instruktioner för hur processen för reklamation ska gå vidare.

Kontaktuppgifter kundtjänst:
Telefon: 0410-88 02 06
E-mail: kundservice@badmintonshoppen.se
Du ska som kund naturligtvis inte betala eventuell returfrakt eller frakten för en ny ersättande produkt när det gäller en reklamation som godkänts av Badmintonshoppen.

Returadress vid reklamationer:

Badmintonshoppen

Blangstedgårdsvej 14

DK-5220 Odense SØ

Danmark 

Prisgaranti

Som privatkund kan du utnyttja vår prisgaranti om du hittar den produkt du köpt billigare hos någon annan webbshop. Om du hittar samma produkt hos en annan webbshop inom 30 dagar så ger vi dig mellanskillnaden tillbaka. Produkten ska vara av samma märke, modell, ha motsvarande specifikationer samt kunna köpas på lika villkor. Detta inkluderar bl.a. momssats, pris inkl. frakt m.m.

För att kunna använda prisgarantin ska du kunna skicka in dokumentation på priset. Prisgarantin kan ej appliceras på produkter på rea/utförsäljning eller där speciella rabatter har applicerats (t.ex. en välkomstrabatt, födelsedagsrabatt eller liknande). Prisgarantin gäller endast för webbshoppar, alltså ej för fysiska butiker samt för företag som har svenskt organisations- eller momsnummer. Om du vill använda prisgarantin ber vi dig kontakta kundservice på kontaktuppgifterna som anges högst upp i dessa köpvillkor. Kom ihåg att det skicka med länk och/eller bilder på priset du vill ska matchas och till den webbshop där du hittat det. 

Personuppgifter och sekretess

Vissa personuppgifter och handlingar på www.badmintonshoppen.se kommer lagras och hanteras av oss i enighet med personuppgiftslagen och -förordningen. För att läsa mer om vilka uppgifter som samlas in och i vilket syfte hänvisar vi till vår Personuppgiftspolicy som du kan hitta här.

Övrigt

Immaterialrätt, logotyper och varumärken

Samtliga material som publiceras på hemsidan, detta inkluderar logotyper, programvara, varumärken, text och bild är skyddat enligt immaterialrätten. Det innebär att inget material får kopieras, användas eller överföras till tredje part utan tillåtelse från innehavaren av rättigheterna. Eventuella överträdelser beivras.

Färgåtergivning på produktbilder 

Vi kan inte garantera att färgåtergivningen överensstämmer med produkters fysiska färger, då färgåtergivningen beror på olika skärmars inställningar.

Force Majeure

Företaget har rätt att inte uppfylla sina skyldigheter i detta avtal i händelse av omständigheter som är utanför Företagets kontroll eller som vi inte kunnat förutse eller övervinna. Detta gäller bl.a. myndigheters åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, arbetsmarknadskonflikt, krig eller krigsfara, blockad, brand, explosion, översvämning, naturkatastrof eller olyckshändelse av större omfattning.

Förbehåll

Badmintonshoppen tar i förbehåll för att kunna häva avtalet utan att kunna krävas på kompensation, om kunden har handlat i ond tro, på grund av felaktigheter på www.badmintonshoppen.se som kunden känt till eller borde ha insett var felaktigt. Detta inkluderar felaktiga uppgifter om pris eller kvantitet.

Om det uppgår skillnader i uppgifter mellan www.badmintonshoppen.se och andra publikationer har de uppgifter som uppges här på www.badmintonshoppen.se företräde.

Tvist

Tvist mellan Företaget och kunder prövas vid den domstol som följer av tvingande lagstiftning. I det fall ett ärende prövas av Allmänna reklamationsnämnden kommer Företaget att följa nämndens beslut. Om du vill upprätta ett ärende kan du kontakta ARN på: Allmänna reklamationsnämnden, Box 174, 101 23 Stockholm eller www.arn.se. Du kan också upprätta ett ärende via EU-kommissionens onlineportal för tvistlösning: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Bewise
×
Denmark EUR England